Tecniche di Vendita
Come acquisire fiducia in se stessi sistematizzando l'azione di vendita
Bisogno professionale
Quando si è alle prese per la prima volta con una funzione commerciale, oppure ci si rende conto che la propria performance e i propri sforzi commerciali non generano i risultati desiderati o si sente l’esigenza di confrontarsi con altri commerciali per
apprendere metodologie di provata efficacia è il momento giusto per concentrarsi sulla propria formazione commerciale per acquisire tecniche di vendita. Il corso mira a rafforzare l’azione di vendita imprimendo maggiore efficacia. Si apprende cosa funziona e si eliminano le abitudini inefficaci. Una volta acquisiti gli strumenti tecnici, il venditore è in grado di gestire in modo più elastico e consapevole l’azione di vendita,con risultati più soddisfacenti.
Chi ne beneficerà?
Nuovi addetti alle vendite, junior sales manager,persone che desiderano acquisire gli strumenti base delle tecniche di gestione delle relazioni commerciali con i clienti, persone che hanno maturato qualche esperienza commerciale ma hanno bisogno di affinare loro tecniche di vendita.
Punti chiave di apprendimento
- Sviluppare conoscenze e abilità necessarie per essere "centrati sul Cliente"
- Porre obiettivi concreti e misurabili e l'essenziale processo di pianificazione per massimizzare l'efficacia dell'azione di vendita.
- Ottenere e mantenere l'attenzione del cliente.
- Ricercare e identificare i reali bisogni: abilità di ascolto.
- Analisi dell'Offerta: una importante tecnica che cataloga tutte le caratteristiche del prodotto/servizio offerto, le trasforma nel maggior numero di benefici e mette questi ultimi in relazione con le specifiche esigenze del cliente.
- Rispondere alle obiezioni.
- Capire come e quando chiudere la vendita.
- Scoprire come costruire un buon rapporto interpersonale con il cliente.
- Capire ciò che il cliente gradisce e non gradisce, come adattare la propria tecnica di vendita alla situazione contingente ed al cliente.
