Prendere appuntamenti per telefono (corso avanzato)

Aumentare le opportunità con incontri qualificati

Bisogno professionale

Trovare nuovi clienti nonostante le resistenze è la sfida virtuale di ogni nuovo lavoro. Il corso avanzato Prendere appuntamenti peri che realmente vogliono incontrarvi, e conoscere quale incidenza può avere il vostro prodotto o servizio sul loro lavoro.

Chi ne beneficerà?

Venditori, addetti al Custoner Service Outbound, addetti al telemarketing

Punti chiave di apprendimento

• Prepararsi e strutturare ogni telefonata in modo efficace – analizzare il proprio approccio per massimizzare le possibilità di successo giocando sulla conoscenza dell'azienda e i contatti precedenti
• Identificare i decision maker – e contattarli direttamente superando le barriere e i filtri 
• Suscitare l’interesse manifestando la comprensione dei bisogni del cliente potenziale
• Cogliere le opportunità di aggancio applicando la tecnica dell'ascolto attivo
• Chiudere con un appuntamento – capire quando è il momento giusto senza essere troppo aggressivo e remissivo.
 

FOCUS FORMAZIONE

Come attrezzarsi per cogliere le opportunità: dalla cultura organizzativa alla capacità di fare futuro

ISONews n. 1/2012

Newsletter 2 febbraio 2012, n. 1

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