Sicurezza in azienda: introduzione alla BBS e alla percezione del rischio
Garantire sicurezza e prevenzione infortuni dei lavoratori è una responsabilità da condividere tra tutti coloro che lavorano in azienda, dai vertici alle tute blu. E non significa solo evitare che le tute blu perdano la vita o diventino invalidi permanenti; significa soprattutto garantire maggiore benessere alle maestranze, dando una dimostrazione chiara dell’impegno dell’azienda verso i suoi dipendenti. Un’iniezione di fiducia che, soprattutto nei momenti di crisi, si rivela vincente.
Dai dati INAIL (fonte: Rapporto annuale INAIL 2008 ) si rileva che nel 2008 gli infortuni sul lavoro sono stati 874.940, di cui 1120 mortali, il 90,3% dei quali nel settore dell’industria e dei servizi. La buona notizia è che il bilancio degli infortuni mortali è sceso al di sotto dei 1200 casi per la prima volta dal 1951.
Il contesto
Studi approfonditi sulla sicurezza in azienda, svolti a livello mondiale, indicano che il 76% degli infortuni è attribuibile al comportamento umano. Le normative, le procedure, i sistemi antinfortunistici, l’informazione e la classica formazione sulla sicurezza aiutano a ridurre i rischi, ma non riescono a eliminarli. Il comportamento umano rimane alla base di una percentuale troppo elevata di infortuni.
La sicurezza poggia su due pilastri: da un lato la gestione razionale (ossia l’adeguamento alle normative, l’applicazione di procedure e via dicendo); dall’altro l’attenzione emotiva (ossia tutti i comportamenti reali che una tuta blu tiene durante svolgimento delle sue mansioni).
Appare quindi evidente che, per ridurre il numero di infortuni sul lavoro occorre integrare le azioni “razionali” degli RSPP con interventi mirati sull’area comportamentale ed emotiva.
La BBS: Behaviour Based Safety
Da più di dieci anni in molti paesi dell’area anglosassone si applicato i protocolli di sicurezza in azienda derivati dall’approccio della BBS, ossia Behaviour Based Safety: l’applicazione della scienza comportamentale con metodo scientifico ai comportamenti sul luogo di lavoro ai fini della sicurezza. In sostanza si tratta un meccanismo utile a definire, osservare, registrare e misurare i comportamenti per capire come si formano e perché e quindi intervenire per modificarli, agendo perciò a monte degli infortuni, intervenendo in modo “scientifico”. Considerata la nuova frontiera della sicurezza in azienda, la BBS è orientata a sensibilizzare operatori e preposti alla salvaguardia totale della persona sul lavoro, cercando i comportamenti sicuri per premiarli.
L’applicazione pratica della BBS, soprattutto nel settore petrolchimico, ne ha rivelato i punti forti e anche quelli deboli, dando la chiara indicazione che, laddove non si intervenga anche sull’area emotiva, i protocolli di sicurezza sono destinati invariabilmente a fallire.
Questa considerazione ha indotto Giorgio Cozzi a mettere a punto un programma formativo che si concentra sulla percezione del rischio. Si tratta di un programma esperienzale che tocca in prima persona attivando un meccanismo di cambiamento che porta all’abbassamento della percentuale di rischio corso da ogni tuta blu.
Il corso
Il corso, rivolto agli RSPP, illustra come sfruttare gli studi comportamentali al fine di raggiungere obiettivi di azzeramento degli infortuni e come integrare le normative e la BBS con interventi emozionali che impattano in prima persona le tute blu.
- Come acquisire e condividere processi e metodi per l’applicazione in azienda della BBS, opportunamente semplificata, a integrazione quanto già realizzato per la sicurezza.
- La percezione del rischio
- Le trappole mentali: capire la normativa non vuol dire azzerare gli infortuni
- Sicurezza consapevole: formazione attiva esperienziale alle tute blu.
Il corso si svolge in circa due ore ha come obiettivo la diffusione dei presupposti per la creazione e lo sviluppo di una cultura della sicurezza in azienda. È il presupposto, inoltre, per la progettazione di interventi formativi di Percezione del Rischio per una sicurezza consapevole all’interno degli stabilimenti.