Il 2009 sarà ricordato per molto tempo come uno degli anni più difficili della nostra storia economica. Molti imprenditori e direttori commerciali si sono resi conto della fragilità e della resa dei venditori. La ripresa, che forse c’è, può dare frutti solo se si investe sulla competenza e sulle capacità dei “venditore”, che deve capire le esigenze del cliente e personalizzare la vendita in modo da facilitare l’acquisto.

VIZI E VIRTÙ DELL’IMPRENDITORIA ITALIANA, TRAPPOLE MENTALI E INTELLIGENZA SOCIALE

Pubblichiamo volentieri la relazione di Giorgio Cozzi presentata in occasione del convegno “Le aziende e il cambiamento” Il Post Crisi attraverso una gestione virtuosa delle risorse umane e un nuovo ruolo nell’organizzazione che si è svolto il 20 ottobre 2009 in Bocconi