ISONews n. 3/2007
Newsletter 8 febbraio 2007, n. 3
In questo numero:
• GLI AMERICANI CI SEGUONO
• Storia di successo n. 2
• In vetrina: offerte di febbraio
GLI AMERICANI CI SEGUONO! di Giorgio Cozzi
Fa piacere scoprire che, talvolta, la cultura americana arriva dove noi italiani siamo già arrivati.
È il caso di Mc Kee e Boyatzis che, nel loro ultimo libro dal titolo “La leadership risonante”, edito da Etas (il precedente era Essere Leader, scritto con Goleman), indicano la via del successo nello sviluppo contemporaneo di quattro dimensioni: corpo, mente, spirito e cuore, che rappresentano con una sfera segmentata in quattro settori.
Il principio da loro sostenuto è che l’Intelligenza Emotiva starebbe proprio in un approccio globale, per cui la parte fisica (benessere), la parte filosofica-valoriale (spirito), la parte razionale (quoziente intellettivo) e la parte dei sentimenti e delle emozioni (quoziente emotivo), possono essere sviluppate per generare una leadership risonante che garantisce appunto il successo per sé e per gli altri. Le leve, secondo questi autori, sono la consapevolezza, l’empatia (compassione) e la fiducia (speranza).
Molti esempi di Top Manager americani di successo e insuccesso metterebbero in luce questi fattori chiave che indicano come sia più vantaggioso l’approccio solistico da parte nostra. Già negli anni Novanta abbiamo proposto figure similari inquadrandole in maniera teoretica molto meglio, con l’utilizzo di chiasmi tipici dei filosofi greci.
Sulla rivista Metapsichica (Edita da AISM) e in vari convegni e conferenze, abbiamo esposto il concetto secondo cui Materia e Spirito (corpo e spirito di Mc Kee e Boyatzis) sono un dilemma e si pongono su una linea agli opposti. Per risolvere il dilemma si può incrociare un’altra linea che riporta Razionalità ed Emotività (mente e cuore degli autori statunitensi). Ciò permette di costruire dei quadranti su cui è possibile collocare strategie o orientamenti. Ad esempio, si può interpretare la vita come “evoluzione” (mente-spirito), “edonismo” (corpo-cuore), “trascendenza” (cuore-spirito) o “utilitarismo” (mente/corpo), aprendo confronti illuminanti sul mix necessario per adattarci proattivamente al pianeta. Il sistema del chiasmo, doppia opposizione di termini o ambiti antitetici, evidenzia quadranti illuminanti.
Più sociologicamente, avevamo proposto un chiasmo che metteva a confronto spirito e materia con le dinamiche tipiche del vivere sociale, competizione-collaborazione. Nei quadranti che emergono si nota la tendenza verso sistemi capitalistici (materia-competizione), verso il materialismo storico (materia-cooperazione), verso la guerra di religione (competizione-spirito) o, infine, verso le comunità evolute (cooperazione-spirito). Su quale mix adottare, la discussione è aperta.
Storia di successo n. 2 (di Giorgio Cozzi)
Figlio di imprenditore, si sa può essere un grande vantaggio, ma può anche essere un grosso limite. Infatti la seconda generazione raramente è all’altezza della prima e quando il titolare è un personaggio forte…
Il nostro protagonista iniziò dal basso e visto che il Door to Door richiede esperienza di vendita a domicilio e si basa sulla forza dei Venditori, cominciò dai campanelli. Maturata una certa esperienza e una sottile capacità di entrare presso le famiglie in cui l’azienda del padre diffondeva prodotti di alta qualità, cominciò a gestire le zone di vendita, a selezionare e affiancare i nuovi venditori, sino a presidiare tutta l’attività commerciale e infine a diventare il Direttore Generale dell’azienda. Credeva nella formazione e nella consulenza, per cui si appoggiò ad alcuni validi personaggi, che si appassionarono alla tipologia di vendita e aiutarono l’Azienda e gli uomini a crescere. Si disegnò un nuovo sistema organizzativo che portò a grandi risultati ripetuti nel tempo. Poi accadde l’imprevisto. Alcuni parenti Soci rientrarono in Azienda, con idee diverse, e lui si staccò per disaccordi famigliari e professionali. Ripartì da zero e impostò un sistema di vendita per prodotti similari, basato su Telemarketing, riscuotendo in breve un grande successo e costituendo una rete di Call Center sul territorio, facendo leva sull’organizzazione (con il supporto di un eccellente DG) e sulla formazione della rete commerciale, altamente performante. Raggiunto il successo aprì nuovi mercati (vendere all’estero il prodotti italiano) e nuove tipologie di prodotti impostando altre Aziende produttive e distributive, diversificando il business. Visto il successo e il contenimento dei consumi nel frattempo intervenuto, l’intraprendente protagonista ha ulteriormente diversificato, lanciandosi nel business del benessere, ovviamente conseguendo identici risultati. Ancora una volta se c’è idea, volontà, tenacia e se si sa utilizzare le capacità disponibili, si raggiunge con certezza il successo anche in anni difficili come quelli che abbiamo attraversato dal 2000.
IN VETRINA: OFFERTE FORMATIVE FEBBRAIO 2007
I corsi interaziendali in calendario sono:
12-13 febbraio Leadership
14-15 febbraio Negoziazione Efficace
19-20 febbraio PNL Sales Evolution Iso
20-21 febbraio Economics: Bilancio per non specialisti
Per prendere visione dell’offerta formativa completa di ISO, potete consultare il nostro calendario corsi, e i canali formazione commerciale, formazione manageriale, formazione innovativa e comunicazione.
Per informazioni aggiornate su quote di partecipazione e date confermate, contattate la nostra segreteria chiamando 02/4693701 o scrivendo a corsi@isoformazione.it.
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