ISONews n. 4/2007
Newsletter 22 febbraio 2007, n. 4
In questo numero:
• A CARNEVALE OGNI SCHERZO VALE: intervista semiseria a Giorgio Cozzi
• In vetrina: offerte di febbraio
• Superofferta SELEZIONE del personale
A CARNEVALE OGNI SCHERZO VALE! Intervista semiseria a Giorgio Cozzi, Fondatore e direttore di ISO, Giorgio è un formatore ispirato che ha aiutato centinaia di società a migliorare processi di selezione del personale e gestione delle risorse umane; è presente nel mondo della gestione delle risorse umane dai primi anni Settanta e continua a lavorare con grande passione. L’atmosfera giocosa del Carnevale Ambrosiano ci dà la possibilità di scoprire lati della sua persona che, altrimenti, non ci avrebbe rivelato.
Ci è giunta voce che la più piccola dei suoi figli si lamenta perché non riesce a ricordarsi se Lei porta ancora i baffi o no? Come mai?
Effettivamente ho portato i baffi per molti anni, poi la notte del Capodanno 2000 me li sono tagliati e nessuno se n’è accorto, nemmeno mia moglie e mia figlia. Tanti mi ricordano ancora così. E’ il fenomeno della percezione che integra i dati mancanti e anche una bella dimostrazione della resistenza al cambiamento. Generalmente la gente tende a mantenere lo status quo e il nostro lavoro è farli andare oltre gli schemi storici. Chi mi vede ancora con i baffi (molti Clienti) in fondo non percepisce che sono tanto cambiato, altrimenti non sarei sopravissuto alle crisi del mercato.
A proposito, quanti figli ha? E quante mogli (si sospetta l’esistenza di seconde e terze famiglie nel Triveneto)?
Solo i quattro canonicamente avuti da mia moglie. Il Veneto è sì una terra di conquista, tuttavia di business, visto la grande imprenditorialità locale. Oggi ho in quell’area molti amici, Clienti, contatti, Partner (ovviamente sia maschi che femmine).
Quando non lavora e non si cura delle sue famiglie, come occupa il tempo libero?
Corro, come tanti Consulenti e Manager (vedi La Leadership Risonante, di Richard E. Boyatzis e Annie Mc Kee, 2006, ETAS), lo sanno tutti che sono un maratoneta sfegatato. Altri non sanno che sono anche un Parapsicologo, ricercatore delle qualità straordinarie della mente (sesto e settimo senso secondo lo scienziato Sheldrake).
A cosa pensa quando tace e guarda nel vuoto?
Mi capita raramente perché forse sono troppo impegnato in tante attività, peraltro quando succede scorro la mia vita e raffronto ciò che faccio con gli ideali, gli obiettivi, i valori, le convinzioni, le credenze e rilevando i gap per rimediare i disastri che combino.
Come fa a rispondere a domande che non ode?
Crudamente, se non le odo è grave e non so come ascoltare meglio. Se non voglio sentire è ancora peggio e mi limita. Se odo e non avverto l’importanza del messaggio è ancora più grave. Normalmente tendo a reagire aggressivamente alle provocazioni, tuttavia credo di poter dire che poi rifletto e sono molto sensibile ai feedback e alle critiche costruttive. In fondo è il modo migliore di imparare e di crescere Il lavoro d’aula aiuta comunque a porsi tante domande, che forse nascono dagli input di altri.
C’è qualcosa che vuole dirci e stranamente non le abbiamo ancora chiesto?
Sì, perché amo questo lavoro. Mi piace e mi realizza. Intanto perché dagli altri apprendo molto. In secondo luogo perché provo la sensazione di avere (ogni tanto) contribuito a migliorare il mondo. Se è vero che un battito d’ali di farfalla può provocare un terremoto alla Borsa di New York nel mondo globalizzato, allora sarà pur vero che un valore aggiunto a una persona in aula o uno sviluppo di carriera favorito a un Candidato o un’idea trasferita a un’Azienda possono provocare benefici e salutari effetti in tutto il mondo. Soprattutto quando si parla di valori, credenze, ideali.
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8-9 marzo Customer Care
14-15 marzo Tecniche di vendita
21-22 marzo Negoziazione Efficace
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